Registro y acceso a la cuenta

Crear el perfil en Casinova

Casinova admite un único perfil por persona, con datos reales y edad legal cumplida. Tras confirmar el correo electrónico, la cuenta queda lista para la primera carga desde €20. Quien active la oferta de bienvenida recibe el paquete de €2 000 + 350 Free Spins con requisito de apuesta x40; la oferta se asocia al depósito cualificado, no al alta vacía.

Condiciones mínimas al darte de alta

• Una sola cuenta: perfiles duplicados por domicilio, IP o medio de pago se cierran y pueden perder el bono.
• Identidad y datos de contacto coincidentes con el documento oficial y con el titular del pago.
• Moneda EUR si operas desde España; un cambio posterior puede restringir métodos hasta nueva revisión.
• Acceso solo desde este sitio oficial; nadie del equipo pide la clave completa por chat o redes.

Importes y oferta vinculados al alta

Concepto	Valor
Depósito mínimo	€20
Paquete de bienvenida	€2 000 + 350 Free Spins
Apuesta del bono	x40
Activación del paquete	Depósito cualificado (no basta el registro)

KYC obligatorio antes de retirar

Sin verificación aprobada no hay retiradas; el saldo de juego puede seguir usable mientras el expediente está abierto. En Casinova casino login el cumplimiento revisa identidad, domicilio y, si procede, la titularidad del medio de pago antes de liberar fondos.

Documentación que suele pedirse

• DNI o pasaporte en vigor, con todos los bordes legibles.
• Justificante de domicilio de menos de tres meses.
• Prueba del monedero o de la tarjeta cuando el método de pago lo exija.

Plazos y causas de rechazo

El plazo habitual es de 12 a 48 horas laborables. Archivos borrosos, recortados o con reflejos en hologramas se rechazan; comprimir de más vuelve el documento ilegible. El nombre del perfil, del documento y del pago debe coincidir. Si piden un segundo envío, responde en el mismo ticket. No remitas papeles por correo no solicitado ni por redes sociales.

Cuándo se dispara el KYC

• Como máximo, antes del primer retiro.
• Ante depósitos elevados o cambios de método de pago.
• Cuando hace falta confirmar de nuevo la titularidad del medio usado.

Acceso habitual y control de la cuenta

En Casinova login elige una contraseña exclusiva, distinta del correo y de la banca. Revisa los dispositivos con sesión abierta y cierra los que ya no emplees. El historial de apuestas y de pagos permanece en el perfil para tu propia auditoría.

Límites y reacción ante actividad rara

• Configura límites de depósito el primer día si quieres un tope antes de la primera carga.
• Ante movimiento que no reconoces, abre el chat 24/7 desde el sitio oficial y pide bloqueo temporal.
• El soporte no solicita la contraseña completa; cualquier petición en ese sentido es fraudulenta.

Preguntas frecuentes sobre el acceso

¿Está permitido abrir más de una cuenta?

No. Un solo perfil por jugador. Duplicados detectados por hogar, IP o medio de pago se cierran y pueden anular bonos asociados.

¿En qué momento verifican mi identidad?

Como tarde, antes del primer retiro. También puede pedirse con depósitos altos o al cambiar el método de pago.

¿Qué moneda corresponde si juego desde España?

EUR. Cambiarla después puede limitar parte de los métodos hasta completar una nueva verificación.

¿El paquete de bienvenida se activa solo con el alta?

No. Se vincula a un depósito cualificado de al menos €20. Si la oferta no aparece sola en el cajero, selecciónala al cargar fondos.

¿Qué hago si pierdo el acceso al perfil?

Recupera la cuenta solo por el canal oficial ligado al correo del perfil. El chat 24/7 puede ayudar con el bloqueo, pero nunca pedirá la clave completa.

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